近日,中國隱形獨(dú)角獸500強(qiáng)-浙江新再靈科技股份有限公司(以下簡稱:新再靈)與微宏科技簽約,AlphaFlow流程引擎將嵌入多租戶的SaaS云梯智能管理平臺(tái),提供全生命周期的流程云服務(wù)。
新再靈是一家基于電梯場景的人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),公司備受資本市場青睞,總?cè)谫Y已超10億元,旗下?lián)碛猩虾L葜切畔⒖萍加邢薰尽⒄憬骡萍加邢薰镜?6家控股子公司。截止目前,公司產(chǎn)品云梯已經(jīng)在全國165個(gè)城市,安裝上線超過16萬臺(tái),為全國10000余小區(qū)提供電梯智慧管理,每天保障數(shù)億人次的出行安全。
新再靈致力于打破傳統(tǒng)電梯維保模式下服務(wù)的分散性、多端性、多場景性等痛點(diǎn),此次合作將通過強(qiáng)勁的AlphaFlow BPE嵌入式流程引擎與其云梯服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng),讓維保企業(yè)端、維保人員、監(jiān)管端、使用單位端能多端流程協(xié)作,確保維保流程的高效和準(zhǔn)確。具體包括:
1.零代碼配置,搭建統(tǒng)一流程平臺(tái)。讓維保企業(yè)、維保人員、使用單位端能按需新建各種流程和流程表單,且無需代碼開發(fā),只需拖拉拽即可實(shí)現(xiàn)自選配置,實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程的在線運(yùn)行。
2.解放人力,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程服務(wù)。通過豐富的API標(biāo)準(zhǔn)接口,讓用戶能輕松調(diào)用及驅(qū)動(dòng)各類維修、維保流程,改變傳統(tǒng)模式記錄電梯維保過程數(shù)據(jù)的方式,實(shí)現(xiàn)維保人員、維保計(jì)劃、維保過程的規(guī)范化、可視化管理,同時(shí)減少紙質(zhì)維保記錄的成本,讓服務(wù)更高效。
3.流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤。監(jiān)管部門和管理部門對(duì)平臺(tái)上發(fā)起的流程所處運(yùn)行狀態(tài)一目了然,線上實(shí)時(shí)監(jiān)測異常項(xiàng)目,對(duì)超期未維保、維保用時(shí)過短、維保人員月維保臺(tái)量過大等流程發(fā)出預(yù)警,以提高監(jiān)管效率和精準(zhǔn)性。
4.通過iPaaS平臺(tái)深度集成。提升云梯SaaS平臺(tái)的集成能力,打通新再靈的靈極AI數(shù)據(jù)中心和DaSS監(jiān)管平臺(tái)。
此次合作的達(dá)成,新再靈建立起一個(gè)全面賦能政府監(jiān)管、維保工作、物業(yè)管理三大體系為核心的智慧電梯服務(wù)新生態(tài),微宏AlphaFlow將助力新再靈提升電梯運(yùn)維流程服務(wù)的能力和效率,推動(dòng)電梯場景的流程自動(dòng)化。
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