一家企業(yè)在交付業(yè)務(wù)成果需要整個企業(yè)內(nèi)多個利益相關(guān)者的協(xié)作，每個利益相關(guān)者在不同的時間扮演不同的角色。利益相關(guān)者使用的模型和方法會根據(jù)他們的角色而有所不同，并且必須集成并連接到其他模型才能發(fā)揮作用。為了支持這些需求，企業(yè)架構(gòu)工具有兩個方面。第一是提供了建模環(huán)境以及支持存儲庫。第二是設(shè)施描述了整個組織中從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT的不同利益相關(guān)者群體之間的協(xié)作。 

    企業(yè)架構(gòu)工具被廣泛的架構(gòu)和IT學科所利用——信息、解決方案、安全性、應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)架構(gòu)工具在多個層面和廣泛的范圍內(nèi)運行，以提供洞察力并支持明智的決策。該范圍包括但不限于： 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、目標、能力、競爭對手、生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和產(chǎn)品、服務(wù)，以及與其相關(guān)的KPI、指標、風險和成本；客戶細分和利益相關(guān)者角色、客戶旅程圖以及組織賴以提供價值的流程、價值流和活動；業(yè)務(wù)場景、管理創(chuàng)新、變革和轉(zhuǎn)型計劃及其舉措，包括IT領(lǐng)域的單個項目和開發(fā)沖刺；支持技術(shù)和應(yīng)用程序、它們提供的服務(wù)、它們之間的接口，以及提供這些東西的基礎(chǔ)設(shè)施提供商和供應(yīng)商。 

    對于如此廣泛的利益相關(guān)者，企業(yè)架構(gòu)工具還必須促進他們對存儲庫中包含的信息的使用和貢獻。當他們開展工作時，這些用戶在不斷擴展的視圖集和存儲庫中包含的數(shù)據(jù)集的可視化表示之間切換。 

    供應(yīng)商采用不同的策略來處理和表示存儲庫中的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，包括使用： 使用圖像對對象進行分類、顏色編碼和標記。通常用于表示有關(guān)對象的元數(shù)據(jù)（例如，業(yè)務(wù)能力地圖、業(yè)務(wù)流程、生態(tài)系統(tǒng)地圖或變更項目中對象的成熟度、復雜性或狀態(tài)）。 

    無論是流程、生態(tài)系統(tǒng)、功能圖還是一組想法，網(wǎng)格和列表都提供了一種簡單的方法來表示和編輯存儲庫中的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)。大多數(shù)工具還包括一個網(wǎng)格界面，可以與Microsoft Excel等工具集成作為基線級導入/導出機制。 

    用于可視化數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的多種類型的圖表。氣泡圖通常用于對比一組對象的元數(shù)據(jù)的三個不同維度（例如，根據(jù)X和Y維度的成熟度以及氣泡捕獲復雜性的大小來評估業(yè)務(wù)影響）。同樣，“漏斗”可能代表創(chuàng)新想法在項目進展或被終止時的生命周期。路線圖和項目計劃代表未來愿景和任何依賴關(guān)系的路徑。供應(yīng)商使用靜態(tài)和交互式甘特圖、時間表、看板、流程、價值鏈和講故事功能來描述組織需要如何應(yīng)對變革。

     由于現(xiàn)代商業(yè)中模型使用的戰(zhàn)略重要性和增長，企業(yè)架構(gòu)工具市場對于鄰近市場領(lǐng)域的供應(yīng)商來說是一個有吸引力的擴展機會。因為，企業(yè)架構(gòu)工具管理業(yè)務(wù)和IT運營模式變化能夠提供強大的指導戰(zhàn)略決策的能力。